Kebijakan Layanan

Jam Operasional Order :

Senin - Jumat : 09.00WIB - 17.00WIB

Sabtu : 09.00WIB - 13.00WIB

Minggu & Hari Besar : -LIBUR-

PRODUK

*Produk yang kami tampilkan READY Stok jika sudah tidak READY Stok maka akan dimasukan kebagian Barang tidak dijual.

*Untuk makanan TIDAK ADA GARANSI PENGIRIMAN, kami usahakan packing terbaik agar diterima anda dengan aman.

Kami usahakan mengirimkan produk makanan yang expirednya lama dan layak dikonsumsi. Jika mendapatkan produk yang sudah expired, akan kami ganti secara GRATIS.

*Produk yang kami miliki merupakan yang terbaik untuk anda miliki.

*Produk yang kami jual merupakan produk Original dan Asli.

*Jika anda mendapatkan PRODUK EXPIRED garansi uang kembali.

PENGIRIMAN

Jika order sebelum Pukul 12.00 Pagi maka barang dapat dikirimkan hari ini. Jika diatas jam 17.00 maka barang akan dikirimkan keesokan harinya.

Pengiriman Express pakai JNE YES order masuk sebelum pukul 12.00 diproses hari yang sama.

Pengiriman selain JNE (Wahana, Sicepat, Tiki) akan diproses maksimal H+2 setelah order masuk ke kami.

Untuk Produk Makanan Tidak ada Jaminan Kerusakan mohon dimengerti.

Untuk pengiriman Cairan akan kami kirimkan expedisi JNE tanpa pemberi tahuan terlebih dahulu.

DROPSHIP/RESELLER

Untuk dropship dan reseller mohon diberi keterangan pada Catatan Pembeli bukan melalui PM.

Silahkan langsung berbelanja di bukalapak sudah ada fitur grosir, ambilah sesuai dengan kebutuhan.

Selamat Berbelanja! Terima kasih atas kepercayaan anda berbelanja di toko kami.

Kebijakan Pengembalian

Kebijakan Privasi

Selamat datang di website TokoCemilan. Toko Cemilan adalah took online yang menjual aneka cemilan makanan dan minuman. Silahkan membaca syarat penggunaan website ini dengan seksama. Dengan mengakses tokocemilan, anda setuju untuk menerima dan mematuhi seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum.

Penggunaan

Anda sudah harus berusia 18 tahun atau sudah pernah menikah. Jika Anda belum berusia 18 tahun, Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda, penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Persyaratan Penggunaan ini beserta persetujuan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk: (i) tindakan Anda; (ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini.

Transaksi

Harga yang tertera di website tokocemilan belum termasuk ongkos kirim (kecuali pada program marketing khusus)

Pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima, baik melalui rekening bank maupun kartu kredit. Kami berusaha untuk langsung melakukan pengiriman pada hari yang sama (untuk detail syarat & ketentuan mengenai Pengiriman pada Hari yang sama, silakan lihat pada bagian "Same Day Shipping"). Lama waktu pengiriman (paket diterima oleh customer) disesuaikan dengan jenis layanan ekspedisi dan area daerah tujuan.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. Kami tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.

Harga

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo), tokocemilan berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

Deskripsi Produk

tokocemilan selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh tokocemilan tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

Pengguna Terdaftar (Membership)

Customer dapat menjadi pengguna terdaftar situs tokocemilan tanpa dikenakan biaya (gratis)

Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs tokocemilan, Member tokocemilan akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.

Member tokocemilan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta Pengguna Terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.